用了智能锁，最恼火的就是指纹怎么按都不开。其实多数情况不是锁坏了，而是几个小原因。最常见的是手指状态不对：太干、太湿、太脏、有茧，都会导致识别失败。解决很简单 —— 先用湿巾擦净手指和识别区，换一根手指再试；手指干的话哈口气、搓热一下通常就好。
指纹磨损明显、纹路浅的人，比如长期做手工、常搬货的，识别率普遍偏低。对策是重新录入时多录几个备用指，把左右手常用手指都录上，轮着用。录入时注意稍微用点力、摆正指腹，别斜着按。
还有一种情况是指纹头积灰或沾了油污。指纹识别区是精密部件，平时少用手直接摸，脏了用干净的软布轻轻擦拭。家中有小孩频繁按着玩的，更要注意清洁。
若以上都试过仍频繁失灵，那可能就是硬件问题，比如指纹头老化或传感器故障。这时候别自己乱拆，联系玉山修锁换锁业务成熟的店家，让师傅检测一下传感器和主板，多数是免费诊断，几分钟就能判断出问题在哪。
平时养成好习惯，能大大减少指纹失灵的烦恼。玉山最好的锁店一般会在交付时教你怎么维护指纹头，还会建议你同时录指纹、密码、门卡多种方式，以防万一。真正出问题时不慌张，按顺序排查，多数都能快速解决。
